Koniec z przyjęciami do szpitala poza kolejnością. Będzie e-kolejka

Ministerstwo Zdrowia zapowiedziało uruchomienie jeszcze w tym roku Centralnej e-Kolejki na planowane zabiegi i operacje w szpitalu. Celem zmian jest ograniczenie nadużyć związanych z prowadzeniem list oczekujących. Już w 2027 roku – a nie w 2029 roku, jak planowano – działająca już Centralna e-Rejestracja obejmie wszystkie 39 świadczeń AOS.

• Do końca 2027 roku Centralna e-Rejestracja obejmie wszystkie 39 specjalizacji ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.
• Do końca 2026 roku ma ruszyć Centralna e-Kolejka do planowych hospitalizacji i zabiegów.
• Wdrożenie e-Kolejki ma zwiększyć transparentność i ograniczyć możliwość przyjmowania pacjentów poza kolejnością, jednak wymaga wcześniejszej integracji systemów informatycznych szpitali z platformą centralną.
• Pacjenci będą mogli zapisać się na zabieg w szpitalu przez IKP lub aplikację mojeIKP, telefonicznie lub osobiście. System automatycznie zaproponuje wcześniejszy termin, gdy zwolni się miejsce.
• Cyfryzacja kolejek jest elementem szerszego pakietu reform obejmującego większą przejrzystość zatrudnienia i wynagrodzeń oraz kary do 1 mln zł za nierówne traktowanie pacjentów.

Przyspieszona cyfryzacja kolejek po aferze w szpitalu

– Nikt nie powinien otrzymywać pomocy poza kolejnością – powiedziała Minister Zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda na konferencji prasowej poświęconej nowemu pakietowi zmian w ochronie zdrowia. Cały system będzie bazować na obowiązującej od 1 lipca Centralnej e-Rejestracji. Na razie obejmuje ona pierwszorazową wizytę u kardiologa i świadczenia profilaktyczne w programach raka piersi i raka szyjki macicy. Od 1 sierpnia do systemu zostaną włączone kolejne specjalizacje, m.in. chirurgia naczyniowa, endokrynologia, nefrologia, choroby zakaźne oraz leczenie gruźlicy i chorób płuc.

Ministerstwo Zdrowia zapowiedziało, że CeR obejmie wszystkie poradnie specjalistyczne, czyli 39 zakresów świadczeń, już do 2027 roku. Pierwotny plan zakładał stopniowe wdrożenie systemu do 2029 roku. To pokłosie afery w Szpitalu Południowym w Warszawie i tzw. saloników VIP – według doniesień, dla znanych polityków oraz osób zamożnych stworzono „szybką ścieżkę” przyjęć i specjalne warunki leczenia. W ten sposób nie musieli czekać na przyjęcie na SOR w tych samych kolejkach co inni pacjenci.

Jedna kolejka na planowane zabiegi w szpitalu. Pacjent zobaczy czas oczekiwania

Nowością jest Centralna e-Kolejka, która obejmie planowe hospitalizacje i zabiegi operacyjne. System ma powstać jeszcze do końca 2026 r. zastępując lokalnie prowadzone listy oczekujących. Powstanie jeden, przejrzysty system zarządzania kolejkami do leczenia szpitalnego.

Podobnie jak w przypadku Centralnej e-Rejestracji, pacjent będzie mógł wyszukać szpital na Indywidualnym Koncie Zdrowotnym albo w aplikacji mojeIKP, podając indywidualne kryteria, np. miejscowość. Alternatywnie będzie można umówić się tak jak dotychczas – osobiście w szpitalu albo przez telefon. Gdy nie ma wolnych terminów w najbliższych miesiącach, pacjent trafia na centralną listę oczekujących, a system automatycznie zaproponuje termin, np. gdy szpital udostępni nowe terminy albo gdy inny pacjent zrezygnuje. Pacjent będzie mógł sprawdzić online czas oczekiwania. Ma to ograniczyć sytuacje przyjmowania do szpitala poza kolejnością albo nieuzasadnionego przesuwania pacjentów na listach oczekujących, a w efekcie – zwiększyć transparentność procesu kwalifikacji do planowych zabiegów.

Dokładnie tak samo działa Centralna e-Rejestracja w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej. Sam mechanizm już działa i dobrze się sprawdza. Uruchomienie e-Kolejki będzie jednak wymagało od szpitali synchronizacji swoich kalendarzy wizyt z systemem centralnym. Zanim się to stanie, dostawcy oprogramowania muszą jeszcze zintegrować systemy szpitalne z centralną platformą. Z doświadczenia placówek, które już wdrożyły Centralną e-Rejestrację, wynika, że proces integracji elektronicznych kalendarzy może trwać kilka tygodni, a nawet miesięcy w przypadku większych podmiotów.

Zapowiedź Centralnej e-Kolejki jest częścią szerszego pakietu reform przedstawionego przez minister zdrowia Jolantę Sobierańską-Grendę. Resort zdrowia zapowiedział też m.in. zwiększenie przejrzystości wynagrodzeń personelu medycznego, ograniczenie nieprzejrzystych form zatrudnienia oraz wzmocnienie kontroli nad przestrzeganiem zasady równego dostępu do świadczeń.

Ministerstwo zapowiada również kary sięgające nawet 1 mln zł dla podmiotów leczniczych, które dopuszczą do uprzywilejowanego traktowania pacjentów lub ingerowania w kolejność udzielania świadczeń. Wszystkie te działania mają wspólny cel: zwiększyć transparentność systemu, odbudować zaufanie pacjentów i zapewnić równy dostęp do leczenia.

Czytaj także: Rusza Domowa Opieka Medyczna. Pacjenci chorzy przewlekle będą monitorowani w domu